🔄 Cambios, Devoluciones y Garantía

👗 ¿Quieres hacer un cambio?

¡No hay problema! Puedes solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 5 días siguientes a la entrega, siempre y cuando cumpla con estas condiciones:

• ✅ La prenda debe estar en perfecto estado
• 🚫 No debe haber sido usada ni lavada
• 🏷️ Debe conservar todas sus etiquetas originales

Importante: El cliente asume los costos de envío para el cambio.

💸 ¿Aceptan devoluciones?

No realizamos devoluciones de dinero, salvo en casos donde aplique la garantía legal. Si tu prenda no te convenció y cumple con las condiciones anteriores, puedes hacer un cambio por otra referencia o solicitar un bono para usar después.

⚠️ ¿Y si la prenda llegó con un defecto?

En caso de que recibas un producto con un defecto de fábrica, puedes solicitar garantía dentro de los 5 días posteriores a recibirlo.

Ten en cuenta:

• ❌ No se cubren daños por mal uso o lavado incorrecto
• 🧼 La prenda debe estar sin usar y con etiquetas

📲 Para gestionar un cambio o una garantía, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos del producto. ¡Estamos aquí para ayudarte!